W związku z reklamowaniem marek i produktów pojawia się pytanie: czy wraz ze wzrostem pozytywnego nastawienia do reklamy wzrasta, także pozytywne nastawienie do marki. Celem reklamy jest skłonienie konsumentów do kupna produktu danej marki. Jak łatwo zauważyć istnieje duży związek między nastawieniem do reklamy i do marki gdy mamy do czynienia z konsumentem słabo zaangażowany. Jednakże, gdy konsument jest silnie zaangażowany w treść reklamy trudno jest przewidzieć jego reakcje. Stosuje się różnego typu środki mające na celu zmianę postawy konsumenta. Jednym z nich jest przekonanie, że produkty danej firmy posiadają ważne i wartościowe cechy, a także obniżenie przekonania o cenach marek konkurencyjnych. Uwydatnia się, zatem pozytywne cechy firmy macierzystej, natomiast osłabia cechy konkurencji. W postawach konsumenckich mieści się kilka mechanizmów psychologicznych, przekonania odnośnie danego produktu, emocje związane z tym produktem i zachowanie zakupowe. Centralne miejsce wśród zachowań konsumenckich zajmuje kupowanie. Chodzi tutaj przede wszystkim o decyzję, co należy kupić, jakiego wyboru dokonać. Jest to decyzja podstawowa i logiczna, która pociąga za sobą następne skutki. Kolejne problemy to, kiedy i gdzie kupić. Decydując się na zakup wybieramy między rozmaitymi markami i jakością. Między nimi dokonujemy alternatywnego wyboru. Wiele z alternatyw już od samego początku opatrzone jest od początku jako nieosiągalne lub niewłaściwe, dlatego nie są one rozważane. Powodem wykluczenia mogą być: cena, normy kulturowe, kolor, kształt, wielkość. Badania wykazują, że bardzo często są to decyzje pochopne. Działają tu stereotypy, które skłaniają do bezrefleksyjnego akceptowania, pewnych ograniczeń. Natomiast celem działań marketingowych jest wpływanie na to by produkt został zauważony i aby jawił się jako dostępny i osiągalny. W ocenach produktów konsument wnioskuje na podstawie dostępnych cech: zapachu, dźwięku, koloru czy gwarancji.